Nossos produtos são de excelente qualidade, com GARANTIA DE FABRICAÇÃO
de 2 anos a contar da data do recebimento.
Caso o cliente receba um produto com avaria, deve entrar em contato conosco para conferência.
O procedimento padrão consiste no envio de fotos ou do produto para análise.
Caso seja constatado o problema no produto, efetuamos a troca.
Em nenhuma hipótese devolvemos valores já pagos.
Quebra ou mau uso, por não constituírem defeito de fabricação, não serão cobertos.
Não efetuamos trocas por motivos não comprovados.
Trabalhamos com produtos de ótima qualidade e mantemos um controle de envio evitando que algum produto danificado seja enviado ao comprador.
Se o produto sofrer avaria durante o transporte pelos Correios não nos obrigamos
a efetuar a troca ou reembolsar o valor pago.
Contamos com a sua seriedade na qualidade do nosso trabalho !
Os pedidos recebidos e confirmados, serão processados imediatamente e enviados em até 3 dias úteis.
As entregas são feitas pelos Correios através dos serviços de Sedex ou Encomenda Normal - PAC.
Não se pode agendar horário de entrega, pois os Correios não têm essa possibilidade.
Os prazos médios são:
PAC - dia da postagem + 3 a 10 dias úteis
Sedex - dia da postagem + 1 a 3 dias úteis
O prazo de entrega se inicia após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informaremos via e-mail o numero do objeto de sua encomenda
para que você possa acompanhar pela internet no site dos correios o andamento da entrega.
Horário de entrega dos Correios: de segunda-feira a sexta-feira das 08h00 às 18h00, e sábado das 08h00 às 12h00
www.nandasemijoias.com.br
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